BTS ASSURANCE

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BTS ASSURANCE- Ecole de l'alternance à la Réunion

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BTS ASSURANCE

 

La formation prépare à la dimension relationnelle et commerciale du métier : le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre : il vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement.

D'abord souscripteur, conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

 

Conditions d’entrée

Ouvert aux titulaires de tous les bacs.

 

 Débouchés

 

Agent général d’assurance : l'agent général endosse une triple casquette de commercial, de gestionnaire et de manager

 

Courtier : Particuliers et entreprises comptent sur lui pour dénicher le meilleur contrat d'assurances au meilleur prix

 

Gestionnaire de contrat d’assurance : Le gestionnaire de contrats d'assurance gère les dossiers des assurés.

Il occupe un poste spécialisé dans la production (souscription de contrats) ou le règlement des indemnités.          

 

 

DISCIPLINES ENSEIGNEES EN BTS ASSURANCE

 

 

Quatre axes majeurs

 

    1 Informer et conseiller le client ou le prospect

    2 Participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou   prospect

    3 Gérer de manière personnalisée les contrats

    4 Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille

 

 

 

Missions confiées par l'entreprise d'accueil

Missions indicatives variant selon le contexte professionnel

 

        L’analyse du besoin, l'évaluation du risque, la préconisation de mesures de prévention et/ou de protection,

        L’élaboration, la proposition, l’argumentation et la valorisation de l’offre contractuelle de produits et/ou de  services,

        Le règlement de sinistres et/ou de prestations,

       La gestion du contrat et du compte client,

       La surveillance du portefeuille.